Товар добавлен в избранное
Вопросы и ответы
Оставить отзыв
Как отписаться от рассылки информации?
Для того чтобы отказаться от рассылок, вам необходимо зайти в ваш личный кабинет, выбрать раздел "Подписка на рассылку", и передвинуть ползунок в позицию «off».
Можно ли вернуть товар, который мне не понравился?
Да, конечно можно. Однако, для этого должны быть соблюдены все требования закона: устройство ни разу не использовалось, у него новый товарный вид, сохранена упаковка, чек о приобретении имеется у вас на руках, с момента приобретения прошло менее 14 дней.
Нужно ли регистрироваться на сайте для оформления покупки?
Регистрация не обязательна. Вы всегда можете оформить заказ на сайте в качестве гостя. Но если вы планируете делать покупки регулярно, мы рекомендуем вам пройти регистрацию – это сэкономит ваше время при повторном оформлении заказа, так как все ваши данные будут храниться в Личном кабинете.
Что делать, если проблема с входом на сайт/забыл пароль?
Если вы забыли свой пароль - ничего страшного! Воспользуйтесь опцией "Забыли свой пароль?", которая находится в закладке входа. На зарегистрированный адрес придет e-mail с контрольной строкой для смены пароля, что даст возможность ввести новый пароль и перезапустить ваш аккаунт.
Есть ли гарантия на товары в вашем магазине?
Товары нашего магазина включают в себя гарантийные обязательства и комплектуются соответствующими гарантийными талонами в том случае, если производитель комплектует свою продукцию такими талонами.
Что делать, если товар мне не привезли или он оказался поврежденный?
Перед отправкой товар проверяется и страхуется на полную стоимость. При получении товара вы можете его проверить на наличие повреждений и на месте предъявить претензии службе доставки. Служба возмещает причиненный ущерб, если он был причинен по ее вине.
Если по истечение трех-четырех дней с момента заказа (и оплаты счета-фактуры в случае безналичного заказа или оплаты картами) товар вам не привезли – позвоните в службу доставки, назовите номер и дату заказа.
Если вам не удастся выяснить причины задержки товара у службы доставки – позвоните нам по телефону: +38 (067) 217 79 21, и мы постараемся вам помочь.
Возможно ли подъехать к вам в магазин и купить товар на месте, не оформляя предварительно заказ?
Будем рады видеть вас по адресу: г. Киев, ул. Воздвиженская, 29 Б. График работы шоу-рума – пн-пт 09:00-19:00; сб 10:00-17:00.
Однако, в связи с тем, что ассортимент товара очень широк, мы не можем разместить все товары на витринах. Поэтому, чтобы необходимый вам товар был в наличии, просим предварительно оформить заказ. Вы можете его оформить через сайт или позвонив нам по телефонам: (044) 321-09-02, (067) 542-53-35.
Как можно внести изменения в заказ?
Если вы желаете внести изменения в заказ или аннулировать его, просим вас в день создания заказа обратиться к нам по телефону: +38 (067) 217 79 21. Наш магазин работает с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00,  в субботу - с 10:00 до 17:00.
Как проверить статус выполнения заказа?
Статус заказа отображается в личном кабинете клиента. Войти в личный кабинет можно с главной страницы сайта shonada.com, в правом верхнем углу в поле «логин» ввести электронную почту, которую вы указывали при регистрации, и в поле "пароль" – введите ваш пароль. А также вы всегда можете получить необходимую информацию по телефону: +38 (044) 225 84 01  +38 (067) 217 79 21, обязательно указывая номер заказа.
Дает ли какие-нибудь привилегии регистрация на сайте?
Зарегистрированные пользователи могут:
•    видеть статистику и историю заказов;
•    благодаря рассылке быть в курсе специальных предложений и новых поступлений в нашем магазине;
•    участвовать в акциях интернет-магазина "ШО".
Задать вопрос
Наши специалисты оперативно ответят на Вашу электронную почту
E-mail*
Вопрос